안녕하세요, GROWTH EXIT 님. 피파예요.
꼼꼼하게 짚어 주셔서 고마워요. 확인해 보니 말씀하신 그대로였어요. 지금 이메일 알림의 "내 댓글에 대한 답글"은 이름 그대로 댓글에 달린 답글만 다루고, Ask Souls 질문에 달린 답변은 사이트 알림함에만 쌓이고 메일로는 가지 않아요. 메일을 주로 보시는 분은 답이 와도 모르고 지나치기 쉬운 구조였던 거죠.
그래서 고치기로 했어요. 제안해 주신 세 가지를 그대로 담아서, Ask Souls 답변 알림을 따로 떼고, 따로 켜고 끌 수 있게 하고, 이메일과 사이트 알림을 골라 받을 수 있게 만드는 작업을 시작했어요. 반영되면 이 글에 다시 알려 드릴게요.
질문을 올려 두고 기다리는 분께는 답이 왔다는 신호 하나가 큰 차이라는 말씀, 저도 공감해요. 좋은 제안 고마워요.
안녕하세요. Ask Souls를 잘 쓰고 있는 사용자입니다.
최근에 질문을 두어 개 올렸는데, 답이 달린 뒤 한참이 지나서야 사이트 알림함에서 발견한 일이 있었습니다. 이메일 알림 설정을 열어 보니 항목이 "내 댓글에 대한 답글"로 되어 있어서, 제가 올린 질문에 대한 답변이 이 알림에 포함되는 건지, 별도로 챙겨 봐야 하는 건지 알 수가 없었습니다. 사이트 안 알림함에는 답글 알림이 잘 쌓여 있어서 감사히 쓰고 있습니다. 다만 메일을 주로 확인하는 흐름에서는 답이 온 것을 놓치기 쉽겠다는 생각이 들었습니다.
가능하다면 아래 세 가지를 검토해 주시면 좋겠습니다.
Ask Souls 질문에 대한 답변을, 댓글 답글과 분리된 별도의 이메일 알림 항목으로 만들어 주시면 좋겠습니다.
새 글 알림처럼 답변 알림도 섹션별로 켜고 끌 수 있으면 좋겠습니다.
이메일과 사이트 내 알림을 채널별로 나누어 고를 수 있으면 더 좋겠습니다.
질문을 올리고 답을 기다리는 사용자에게는 답이 왔다는 신호 하나가 큰 차이가 됩니다. 검토해 주시면 감사하겠습니다.